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Fragen rund um den Bestellvorgang

Ihre Fragen zum Thema Bestellungen bei NIO Cocktails

Kann ich eine Gruppenbestellung machen?

Leider noch nicht! Derzeit benötigen wir eine Lieferadresse pro Bestellung, da für jede Bestellung eine eigene Tracking-Nummer erforderlich ist, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Daher muss jede einzelne Adresse in einer separaten Bestellun

Kann ich eine Bestellung für den Großhandel machen?

Von der Reise- und Hotelbranche bis hin zu den Bereichen Unterhaltung, Einzelhandel und Veranstaltungen liefert NIO Cocktails fachmännisch zubereitete Cocktails über verschiedene Kanäle. Wir arbeiten zusammen mit unseren Kunden, um die richtige Auswa

Ich möchte meinen Freunden bzw Kollegen etwas von NIO schicken und brauche dabei Hilfe.

Derzeit beginnen die Gruppenbestellungen ab 10 Empfänger. Für Bestellungen von weniger als 10 Cocktailboxen ist es am besten, wenn Bestellungen online auf unserer Website mit einer Adresse pro Bestellung aufgegeben werden. Wenn wir bei einer großen G

Kann ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten?

Ja natürlich! Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular, Live Chat oder direkt per E-Mail [email protected] und wir können diese zusenden.

Erhalte ich eine Rechnung mit meiner Bestellung?

Wir legen unseren Cocktail-Boxen keine Rechnungen bei. Der Empfänger erhält nur die Artikel, die du bei der Bestellung angegeben hast.

Kann ich die Rechnungsadresse ändern?

Aus Sicherheitsgründen können wir die Rechnungsadresse einer Bestellung nicht ändern. Da die NIO-Cocktails oft zum Verschenken gedacht sind, fügen wir keine Rechnungen oder Mehrwertsteuerquittungen bei.

Wie füge ich eine persönliche Nachricht meiner Bestellung hinzu?

Wenn du deine Cocktails ausgewählt hast, kannst du eine persönliche Geschenknachricht zu deiner Bestellung hinzufügen, die in der Box angezeigt wird. Eine Kopie der gespeicherten Geschenknachricht wird auch in der E-Mail zur Bestellbestätigung angeze

Kann ich für ein bestimmtes Datum bestellen?

Leider können wir derzeit keine Lieferung zu bestimmten Terminen anbieten, obwohl wir hoffen, dies bald zu ermöglichen.

In welche Länder kann ich bestellen?

Hast du Freunde oder Familie im Ausland?. NIO Cocktails sind in den folgenden Ländern erhältlich, bitte klicke auf das entsprechende Land, um deine NIO Cocktails zu bestellen:. NIO Cocktails Italy. NIO Cocktails Germany. NIO Cocktails UK.

Was kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Versand bei einem Bestellwert von 50€ oder mehr. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Tagen über DHL. Dies kann bei größeren oder Firmabestellungen variieren. Die endgültigen Versandgebühren werden an der Kasse bestätigt und

Gibt es ein Logo auf der Verpackung?

Unsere äußere Verpackung ist ohne Logo, so dass dein Geschenk eine Überraschung bleibt, bis es vom Empfänger geöffnet wird!  Füge deine Geschenknachricht an der Kasse hinzu!

Rückgabebedingungen

Unsere Standard-Rückgaberichtlinien, die auf der Website veröffentlicht sind, erklären, dass wir eine Rückgabe und Erstattung nur akzeptieren können, wenn das Produkt beschädigt ist.